Chính sách bồi thường

1. Phạm vi bồi thường

• Ảnh lỗi kỹ thuật, thiếu ảnh do lỗi studio do lỗi kỹ thuật, lưu trữ của studio Studio Khoảnh Khắc.
• Mức bồi thường theo giá trị thực tế của tài sản tại thời điểm xảy ra sự cố và điều khoản đã ký trong hợp đồng.

2. Trường hợp không áp dụng

• Ảnh khách đã duyệt và nhận bản hoàn thiện.
• Thay đổi concept sau khi đã chụp xong.
• Hư hỏng do thiên tai, hoả hoạn hoặc hao mòn tự nhiên của tài sản.

3. Quy trình xử lý

• Hai bên xác nhận danh sách ảnh khi giao.
• Khách hàng báo lỗi ảnh trong vòng 7 ngày sau khi nhận.
• Studio Khoảnh Khắc xác minh, phản hồi phương án sửa chữa hoặc bồi thường trong 3 ngày làm việc.

4. Liên hệ

Hotline 0922 323 888 hoặc email hello@chupanh03.webme.vn.